Uvjeti najma dronovaDrone rental terms
Verzija 1.0 · kolovoz 2026.Version 1.0 · August 2026.
Ovi Opći uvjeti sastavni su dio svakog ugovora o najmu drona sklopljenog s Kocelj Drone Labom. Uručuju se najmoprimcu prije sklapanja ugovora. U slučaju neslaganja, odredbe pojedinačnog ugovora imaju prednost.
These general terms form an integral part of every drone rental contract concluded with Kocelj Drone Lab. They are provided to the renter before the contract is signed. In case of conflict, the individual contract prevails.
1. Predmet i oblici najma
Kocelj Drone Lab (dalje: Najmodavac) daje u najam bespilotne zrakoplove (dronove) s pripadajućim priborom fizičkim i pravnim osobama (dalje: Najmoprimac).
- Samostalni najam — najam uređaja neovisno o servisnoj usluzi.
- Zamjenski uređaj — najam uređaja klijentu za vrijeme trajanja popravka njegova drona, ovisno o dostupnosti.
Najmodavac zadržava pravo odbiti sklapanje ugovora bez navođenja razloga.
1. Scope and forms of rental
Kocelj Drone Lab (the Lessor) rents out unmanned aircraft (drones) with accessories to natural and legal persons (the Renter).
- Standalone rental — rental independent of any repair service.
- Loaner unit — rental to a customer while their own drone is being repaired, subject to availability.
The Lessor reserves the right to decline a rental without stating a reason.
2. Tko može najmiti dron
Najmoprimac mora ispuniti sve navedene uvjete i dokazati ih prije preuzimanja uređaja:
- navršenih 18 godina i valjana identifikacijska isprava;
- registracija operatora sustava bespilotnog zrakoplova pri Hrvatskoj agenciji za civilno zrakoplovstvo (HACZ);
- važeći dokaz o osposobljenosti udaljenog pilota za potkategorije A1/A3, odnosno A2 ako je potrebno za planiranu uporabu;
- važeća polica osiguranja od odgovornosti operatora prema trećim osobama, ako uređajem izvodi radove iz zraka. Fotografiranje i snimanje, uključujući ono za privatne svrhe, smatra se radovima iz zraka;
- uplaćen polog u iznosu utvrđenom ugovorom (vidi točku 5. — kod zamjenskog uređaja uz popravak polog se u pravilu ne naplaćuje).
2. Who may rent a drone
The Renter must meet all of the following and provide proof before collecting the device:
- be at least 18 years old, with valid photo identification;
- UAS operator registration with the Croatian Civil Aviation Agency (CCAA);
- a valid remote pilot competency for subcategories A1/A3, or A2 where required for the intended use;
- a valid operator third-party liability insurance policy, if aerial work will be carried out. Photography and filming, including for private purposes, counts as aerial work;
- a deposit in the amount set out in the contract (see section 5 — generally not charged for a loaner provided with a repair).
3. Registarska oznaka operatora
Za vrijeme trajanja najma Najmoprimac je operator uređaja. Dužan je na uređaj postaviti vlastitu registarsku oznaku operatora i ukloniti je pri povratu. Najmodavac osigurava mjesto za naljepnicu i upute.
Letenje s tuđom registarskom oznakom je prekršaj; odgovornost snosi Najmoprimac.
3. Operator registration mark
For the duration of the rental the Renter is the operator of the device. The Renter must affix their own operator registration mark to the drone and remove it on return. The Lessor provides the location for the label and instructions.
Flying under someone else's registration mark is an offence; the Renter bears the responsibility.
4. Ograničenja uporabe
Potkategorija letenja ovisi o konkretnom uređaju i navedena je u ugovoru i uz svaki dron u ponudi. Uređaji bez oznake klase (C0–C4) mase 250 g i veće smiju se koristiti isključivo u potkategoriji A3 — najmanje 150 m od stambenih, poslovnih, industrijskih i rekreacijskih područja i izvan blizine neuključenih osoba.
Zabranjeno je:
- davati uređaj na korištenje trećim osobama, u posudbu ili podnajam;
- letjeti u zonama ograničenja i zabrane letenja te iznad skupina ljudi;
- letjeti pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava;
- mijenjati firmware, uklanjati geo-ograničenja ili otvarati uređaj;
- koristiti uređaj za prijevoz tereta;
- iznositi uređaj izvan Republike Hrvatske bez prethodne pisane suglasnosti Najmodavca.
4. Restrictions on use
The flight subcategory depends on the specific device and is stated in the contract and next to each drone in the fleet listing. Devices without a class marking (C0–C4) with a mass of 250 g or more may be operated in subcategory A3 only — at least 150 m from residential, commercial, industrial and recreational areas, and away from uninvolved people.
It is prohibited to:
- pass the device to third parties, lend it or sub-let it;
- fly in restricted or prohibited zones, or over assemblies of people;
- fly under the influence of alcohol or drugs;
- modify firmware, remove geo-restrictions or open the device;
- use the device to carry payloads;
- take the device outside Croatia without the Lessor's prior written consent.
5. Naknada, polog i zakašnjenje
Naknada za najam plaća se unaprijed, uz izdavanje računa. Kao paušalni obrt Najmodavac nije u sustavu PDV-a — iznosi su konačni (čl. 90. st. 2. Zakona o PDV-u).
Kod zamjenskog uređaja uz popravak novčani polog se u pravilu ne naplaćuje jer uređaj Najmoprimca ostaje u laboratoriju Najmodavca do povrata zamjenskog uređaja. Najmodavac zadržava pravo zatražiti polog i u tom slučaju, osobito ako je vrijednost zamjenskog uređaja veća od vrijednosti uređaja na popravku.
Kod samostalnog najma polog se uplaćuje na poslovni račun Najmodavca prije preuzimanja uređaja i vraća se u roku od 5 radnih dana od povrata uređaja u ugovorenom stanju, umanjen za utvrđenu štetu, nedostajući pribor i naknadu za zakašnjenje.
Zakašnjenje s povratom: dvostruka dnevna naknada za svaki započeti dan. Ako uređaj ne bude vraćen ni 7 dana nakon isteka roka, smatra se izgubljenim, primjenjuje se točka 7., a Najmodavac zadržava pravo podnošenja kaznene prijave.
5. Fee, deposit and late return
The rental fee is payable in advance against an issued invoice. As a flat-rate obrt the Lessor is not VAT-registered — amounts are final (Art. 90(2) of the Croatian VAT Act).
For a loaner unit provided with a repair, a cash deposit is generally not charged, because the Renter's own device remains in the Lessor's lab until the loaner is returned. The Lessor reserves the right to require a deposit in this case as well, in particular where the loaner is worth more than the device under repair.
For standalone rental, the deposit is paid to the Lessor's business account before collection and is refunded within 5 working days of the device being returned in the agreed condition, less any established damage, missing accessories and late-return charges.
Late return: double the daily fee for each day started. If the device is not returned within 7 days after the agreed date, it is deemed lost, section 7 applies, and the Lessor reserves the right to file a criminal complaint.
6. Preuzimanje i povrat
Uređaj se preuzima i vraća u sjedištu Najmodavca ili kurirskom dostavom, kako je dogovoreno ugovorom. Trošak kurira snosi Najmoprimac.
Pri predaji i pri povratu sastavlja se Zapisnik o primopredaji i izrađuje fotodokumentacija stanja uređaja; obje strane potpisuju zapisnik.
Prije povrata Najmoprimac je dužan:
- odvezati uređaj sa svog DJI korisničkog računa (unbind i odjava);
- ukloniti vlastitu registarsku oznaku operatora;
- obrisati svoje snimke s memorijske kartice.
Najmodavac ne odgovara za podatke koje Najmoprimac ostavi na uređaju i briše ih pri zaprimanju.
6. Pickup and return
The device is collected and returned at the Lessor's premises or by courier, as agreed in the contract. Courier costs are borne by the Renter.
A handover record is completed at both handover and return, together with photo documentation of the device's condition; both parties sign it.
Before returning the device the Renter must:
- unbind the drone from their DJI account and sign out;
- remove their own operator registration mark;
- delete their footage from the memory card.
The Lessor is not responsible for data left on the device and deletes it on receipt.
7. Odgovornost za štetu
Najmoprimac odgovara za oštećenje, uništenje, gubitak i krađu uređaja i pribora nastale za vrijeme trajanja najma, do pune vrijednosti navedene u ugovoru. Najmoprimac ne odgovara ako dokaže da je šteta nastala uslijed skrivenog nedostatka uređaja postojećeg u trenutku predaje, redovitog trošenja ili više sile.
Za štetu koju uređajem prouzroči trećim osobama odgovara Najmoprimac kao operator; šteta se namiruje iz njegove police osiguranja. Najmodavac za takvu štetu ne odgovara.
Za prekršaje počinjene tijekom najma odgovara Najmoprimac. Ako novčana kazna bude izrečena Najmodavcu, Najmoprimac mu je dužan naknaditi puni iznos.
Redovito trošenje (ciklusi baterije, habanje propelera) ne smatra se štetom.
Svako oštećenje, kvar, gubitak, krađu ili zrakoplovni incident Najmoprimac je dužan prijaviti Najmodavcu u roku od 24 sata. U slučaju gubitka ili krađe dužan je podnijeti prijavu policiji i presliku dostaviti Najmodavcu.
7. Liability for damage
The Renter is liable for damage, destruction, loss and theft of the device and accessories occurring during the rental period, up to the full value stated in the contract. The Renter is not liable if they prove the damage resulted from a hidden defect present at handover, ordinary wear, or force majeure.
Damage caused to third parties is the responsibility of the Renter as operator and is settled from their insurance policy. The Lessor is not liable for such damage.
The Renter is responsible for any regulatory offences committed during the rental. If a fine is imposed on the Lessor, the Renter shall reimburse it in full.
Ordinary wear (battery cycles, propeller wear) is not treated as damage.
Any damage, failure, loss, theft or aviation incident must be reported to the Lessor within 24 hours. In case of loss or theft the Renter must file a police report and provide a copy to the Lessor.
8. Kvar uređaja koji nije skrivio Najmoprimac
Ako uređaj prestane raditi zbog nedostatka koji nije uzrokovao Najmoprimac, dužan je odmah prekinuti uporabu i obavijestiti Najmodavca. Najmodavac će, po vlastitom izboru, osigurati zamjenski uređaj ili razmjerno umanjiti odnosno vratiti naknadu za neiskorišteno razdoblje. Najmodavac ne odgovara za izmaklu korist ni troškove propuštenog snimanja.
8. Device failure not caused by the Renter
If the device stops working due to a defect the Renter did not cause, the Renter must stop using it immediately and notify the Lessor. The Lessor will, at its discretion, provide a replacement device or proportionally reduce or refund the fee for the unused period. The Lessor is not liable for lost profit or the cost of missed shoots.
9. Raskid i pravo potrošača na jednostrani raskid
Najmodavac može raskinuti ugovor i zahtijevati trenutni povrat uređaja ako Najmoprimac krši obveze iz ovih Općih uvjeta. U tom slučaju Najmoprimac nema pravo na povrat plaćene naknade.
Ako je ugovor o najmu sklopljen na daljinu (internetom, telefonom, e-poštom) ili izvan poslovnih prostorija, potrošač ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, računajući od dana sklapanja ugovora.
Ako potrošač izričito zatraži da najam započne prije isteka tog roka, a potom raskine ugovor, dužan je platiti razmjeran dio naknade za razdoblje do raskida.
Ugovori sklopljeni osobno u sjedištu Najmodavca nisu ugovori na daljinu ni izvan poslovnih prostorija i to se pravo na njih ne primjenjuje.
Za raskid je dovoljna nedvosmislena izjava e-poštom na info@koceljdronelab.hr.
9. Termination and consumer right of withdrawal
The Lessor may terminate the contract and demand immediate return of the device if the Renter breaches these terms. In that case the Renter is not entitled to a refund of the fee paid.
Where the rental contract is concluded at a distance (online, by phone or e-mail) or off-premises, a consumer may withdraw within 14 days without giving a reason, under Croatian consumer law, counted from the day the contract is concluded.
If the consumer expressly requests that the rental start before that period ends and then withdraws, they must pay a proportionate part of the fee for the period up to withdrawal.
Contracts concluded in person at the Lessor's premises are neither distance nor off-premises contracts, and this right does not apply to them.
An unambiguous statement by e-mail to info@koceljdronelab.hr is sufficient.
10. Osobni podaci, prigovori i mjerodavno pravo
Najmodavac obrađuje osobne podatke Najmoprimca radi sklapanja i izvršenja ugovora, ispunjenja zakonskih obveza i eventualnog ostvarivanja pravnih zahtjeva. Podaci o identifikacijskoj ispravi bilježe se prepisivanjem — isprave se ne fotokopiraju ni ne fotografiraju. Podrobnosti u Politici privatnosti.
Pisani prigovor može se podnijeti e-poštom na info@koceljdronelab.hr ili poštom na adresu sjedišta. Odgovor u pisanom obliku slijedi u roku od 15 dana od primitka (čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača).
Na sve što nije uređeno primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o zaštiti potrošača. Sporovi se rješavaju sporazumno, a u protivnom pred stvarno nadležnim sudom u Velikoj Gorici.
10. Personal data, complaints and governing law
The Lessor processes the Renter's personal data to conclude and perform the contract, meet legal obligations and, where necessary, pursue legal claims. Identification document details are recorded by transcription — documents are not photocopied or photographed. Details in the Privacy Policy.
Written complaints may be submitted by e-mail to info@koceljdronelab.hr or by post to the registered address. A written reply follows within 15 days of receipt (Art. 10 of the Croatian Consumer Protection Act).
Matters not covered here are governed by the Croatian Obligations Act and Consumer Protection Act. Disputes are settled amicably or, failing that, before the competent court in Velika Gorica.