Prije slanja
Slanje drona: ono bitno
Adresa labosa, što staviti u kutiju i pravila za litijske baterije. Detaljne upute za pakiranje stižu u potvrdnom emailu.
Pošaljite paket na
KOCELJ DRONE LAB
Ulica Nikole Bonifačića 8
10410 Velika Gorica
Hrvatska · EU
Na vanjsku kutiju ispišite referentni broj popravka (dobit ćete ga nakon ispunjene forme).
Troškovi dostave
Klijent snosi dostavu u oba smjera
Mi organiziramo preuzimanje i povrat preko GLS-a, DHL Road-a ili DPD-a. Točan iznos vidite u ponudi prije nego što odobrite popravak.
| Relacija | Orijentacijska cijena (jedan smjer) |
|---|---|
| Unutar Hrvatske | 8 – 15 EUR |
| Slovenija, Mađarska, Austrija | 15 – 25 EUR |
| Ostatak EU | 20 – 35 EUR |
- Svaku pošiljku moguće je osigurati prema deklariranoj vrijednosti — pokriće se dogovara pri narudžbi kurira.
- B2B klijenti mogu poslati na vlastiti GLS / DHL račun — naznačite u formi.
- Garancijski popravak (kvar na ranijem našem popravku): pokrivamo oba smjera.
Što ide u paket
Stavite u paket
- Dron (gimbal blokiran ili oblijepljen pjenom)
- Sve baterije — obavezno ako je kvar električne ili energetske prirode
- Daljinski upravljač — samo ako je kvar vezan uz uparivanje, signal ili kontrolu
- Tiskanu napomenu s vašim imenom, brojem telefona i referentnim brojem
- Dodatke koji su izravno povezani s prijavljenim kvarom
Ostavite kod kuće
- microSD karticu — uvijek izvadite i zadržite kod sebe
- Punjače, USB hubove, kabele (osim ako su sami u kvaru)
- Propelere — osim ako su oštećeni i dio su prijave
- Originalnu kutiju ako želite da ostane neoštećena
- Osobne stvari, naljepnice, sentimentalne dodatke
Litij-ionske baterije · Obavezno pročitati
LiPo / Li-Ion su regulirana opasna roba (UN3481)
Baterije dronova putuju isključivo cestovnim kurirom — GLS, DHL Road ili DPD. Bez avio prijevoza i ekspres usluga koje lete. Pravila se primjenjuju svaki put:
- Baterije šaljite s niskim nabojem kad je moguće (oko 30 %).
- Nabrekle, oštećene ili probušene baterije ne šaljete — nazovite nas prvo ako niste sigurni.
- Koristite originalne DJI kutijice ili izolirajte kontakte trakom; svaku bateriju u zasebnu vrećicu.
- Označite vanjsku kutiju: UN3481 · LITHIUM ION BATTERIES IN EQUIPMENT
- Ako ne možete sigurno poslati baterije, pošaljite samo dron i opišite kvar — često možemo dijagnosticirati i bez njih.
Pročitali ste? Forma za popravak traje otprilike 5 minuta.
Pokrenite zahtjev za popravak